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1 楼 
 文章标题 : 请教Ubuntu Kylin 14.04的启动问题及其他疑难杂症
帖子发表于 : 2015-04-18 13:02 

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我的笔记本装了双系统,笔记本硬盘装的是win7 64位,Ubuntu Kylin 14.04 64位安装在一块移动硬盘上,grub也装在移动硬盘上。

大概几个星期前,ubuntu先出问题,最开始的症状,我在编译openssl,编译了大概几十分钟,以前装其他的从来没有make过这么久。后来有一天,我用chromium上网,可能是标签页开多了,浏览器奔溃了,从那以后,系统变得很慢。哪怕刚进入系统,打开浏览器都会没有响应,如果我点关机,要等几分钟才会出现关机界面。这段时间进ubuntu,唯一可做的事情可能就是系统提示有更新的时候,能正常地下载和安装(可能是装了wps等非官方的软件,最后会提示安装或移除软件包失败)。

几乎同一时间,windows也开始出问题,症状是死机(画面定格没有响应),最多的时候一个晚上会死两三次。因此我怀疑会不会是硬件问题。上周末给电脑清了下灰,windows装了鲁大师,让鲁大师检测了下硬件,没有查出问题;按照鲁大师的建议,删了4G多的系统垃圾,现在windows状况改善很多,但仍然会不时死机,我还没有下定决心重装系统。

最关键的地方来了,因为我的ubuntu装在移动硬盘上,昨晚和今天我把移动硬盘挂在另外一台笔记本上,每次都能正常启动,进入系统以后也基本正常(唯一的异常是关机的时候,不管我选“确定”还是“取消”,系统都会关机),但是一旦挂在我自己的笔记本上,没有办法启动,出现的页面是这样的

附件:
C360_2015-04-17-20-32-00-591.jpg
C360_2015-04-17-20-32-00-591.jpg [ 651.93 KiB | 被浏览 1543 次 ]



我反复试了几次,只有一次能进到登陆的界面,但是我输入密码登陆之后,几分钟都没有进到系统里(也没有死机)。

现在要请教的是:
一、Ubuntu在自己的笔记本上不能启动,在别的笔记本上能正常启动,我该怎么办?因为在别的电脑上能启动,所以我也不敢贸然修改grub(也不会弄)。
二、根据上面的描述,我的笔记本,硬件或者软件方面有可能存在什么问题,怎么排查?


谢谢!


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2 楼 
 文章标题 : Re: 请教Ubuntu Kylin 14.04的启动问题及其他疑难杂症
帖子发表于 : 2015-04-18 14:01 

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引用:
C360_2015-04-17-20-32-00-591.jpg

第一行
猜測 你的電腦的 IRQ 不是很正常
http://en.wikipedia.org/wiki/Interrupt_ ... tecture%29


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3 楼 
 文章标题 : Re: 请教Ubuntu Kylin 14.04的启动问题及其他疑难杂症
帖子发表于 : 2015-04-18 14:17 

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给楼主一些基本的思路和建议:

1. 如果是两个独立的操作系统在同一台机器上都有问题,一般就说明有硬件方面的问题了。尤其是象你这样win用内置硬盘,ubuntu用外置硬盘的情况。

2. 隔离问题常用的手段就是最小化系统,也就是尽可能将可移除的部件从电脑上去掉,例如非标配的内存条、usb设备、外接鼠标、键盘、光驱等等。

3. 然后启动进入可操作的系统,在你现在的情况下当然就是进入windows;或者另外做一个可启动的ubuntu的u盘,启动到试用桌面。多测试一会儿,例如测试1-2小时,看是否还有死机或其他异常宕机的情况发生。如果总是有这种异常出现,并且经常是在系统运行一段时间后才发生,那么我能想到的最大可能是cpu散热出了问题(例如cpu与散热片之间的散热硅胶涂抹的不均匀),运行时间长了散热不畅导致cpu自保护降频甚至停止工作,就容易产生这种死机的情况。你可以在win下安装一个CPUID HWMonitor的软件随时监控一下cpu的温度。

4. 除cpu外,还有一个常见的就是硬盘smart问题,如果你明确知道自己的内置硬盘的厂商和型号,可以去到厂商的网站下载硬盘分析工具(大厂如seagte或wd都有的,或者看一下你的笔记本厂商是否在系统中有集成类似的工具),尝试运行一下硬盘检测,看是否存在隐藏的硬盘底层错误--顺便说一下,本人从来不相信那些“x大师”,那些工具是给非计算机行业的人用的。既然楼主有编程的能力,最好还是自己掌握一些基本的硬件排错技能。

5. 最难的情况是主板其他部件如电源模块、芯片组或特定的集成接口的问题,那是需要拿到维修点去用专用工具测试的,一般最后都需要更换整个主板。

6. 关于你的移动硬盘在另外一台电脑可以启动,在这台不能启动,说明ubuntu系统本身没有太大的问题,建议先把这台有问题的笔记本的硬件情况恢复正常,再连回这台机器使用。并且最好在可以启动的那台机器上先进入恢复模式做一下fsck,修复一下文件系统--因为看你的描述,应该有几次非正常关机吧,非正常关机后一定记得做一下fsck!

7. 因为你曾经将这块移动硬盘接到另外一台笔记本上启动过,注意比较一下fstab中记录的uuid是否被修改过。等那台可能有问题的笔记本修好后,可以用一个ubuntu启动u盘,启动到试用桌面,然后重新安装grub到这块移动硬盘上,grub的安装工具会自动更新正确的fstab信息到grub配置文件的,不需要手动修改。


_________________
16.04-->14.04



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4 楼 
 文章标题 : Re: 请教Ubuntu Kylin 14.04的启动问题及其他疑难杂症
帖子发表于 : 2015-04-23 23:13 

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非常感谢您悉心指教!
这两天一直在折腾,包括windows重装系统,ubuntu备份资料准备安装15.04,等等。
几乎可以肯定是硬件方面的问题了,因为windows重装之后还死机过。硬盘问题和CPU问题大致能排除,内存的话,用memTestPro测过一次,貌似没问题,但我总是有点怀疑;剩下的就是主板,过两天带到专业维修点去检测一下。
另外请教一下,从哪些途径去学习和积累硬件的排错知识呢?在这方面确实很欠缺。谢谢!

taohunter 写道:
给楼主一些基本的思路和建议:

1. 如果是两个独立的操作系统在同一台机器上都有问题,一般就说明有硬件方面的问题了。尤其是象你这样win用内置硬盘,ubuntu用外置硬盘的情况。

2. 隔离问题常用的手段就是最小化系统,也就是尽可能将可移除的部件从电脑上去掉,例如非标配的内存条、usb设备、外接鼠标、键盘、光驱等等。

3. 然后启动进入可操作的系统,在你现在的情况下当然就是进入windows;或者另外做一个可启动的ubuntu的u盘,启动到试用桌面。多测试一会儿,例如测试1-2小时,看是否还有死机或其他异常宕机的情况发生。如果总是有这种异常出现,并且经常是在系统运行一段时间后才发生,那么我能想到的最大可能是cpu散热出了问题(例如cpu与散热片之间的散热硅胶涂抹的不均匀),运行时间长了散热不畅导致cpu自保护降频甚至停止工作,就容易产生这种死机的情况。你可以在win下安装一个CPUID HWMonitor的软件随时监控一下cpu的温度。

4. 除cpu外,还有一个常见的就是硬盘smart问题,如果你明确知道自己的内置硬盘的厂商和型号,可以去到厂商的网站下载硬盘分析工具(大厂如seagte或wd都有的,或者看一下你的笔记本厂商是否在系统中有集成类似的工具),尝试运行一下硬盘检测,看是否存在隐藏的硬盘底层错误--顺便说一下,本人从来不相信那些“x大师”,那些工具是给非计算机行业的人用的。既然楼主有编程的能力,最好还是自己掌握一些基本的硬件排错技能。

5. 最难的情况是主板其他部件如电源模块、芯片组或特定的集成接口的问题,那是需要拿到维修点去用专用工具测试的,一般最后都需要更换整个主板。

6. 关于你的移动硬盘在另外一台电脑可以启动,在这台不能启动,说明ubuntu系统本身没有太大的问题,建议先把这台有问题的笔记本的硬件情况恢复正常,再连回这台机器使用。并且最好在可以启动的那台机器上先进入恢复模式做一下fsck,修复一下文件系统--因为看你的描述,应该有几次非正常关机吧,非正常关机后一定记得做一下fsck!

7. 因为你曾经将这块移动硬盘接到另外一台笔记本上启动过,注意比较一下fstab中记录的uuid是否被修改过。等那台可能有问题的笔记本修好后,可以用一个ubuntu启动u盘,启动到试用桌面,然后重新安装grub到这块移动硬盘上,grub的安装工具会自动更新正确的fstab信息到grub配置文件的,不需要手动修改。


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