系统卡死问题。

系统安装、升级讨论
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我们都知道新人的确很菜，也喜欢抱怨，并且带有浓厚的Windows习惯，但既然在这里询问，我们就应该有责任帮助他们解决问题，而不是直接泼冷水、简单的否定或发表对解决问题没有任何帮助的帖子。乐于分享，以人为本，这正是Ubuntu的精神所在。
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Millyn
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系统卡死问题。

#1

帖子 由 Millyn » 2015-08-07 22:17

我是Linux Mint17.2 64位。
不知道为什么，有时候会用一段时间就自动卡死。但把笔记本的盖子合上（挂起）
然后马上再打开盖子启动挂起输入密码再次登入系统之后卡死的情况就OK了。

卡死的情况是
触摸板无效，用户界面全部停止，但如网页有播放music music会一直播放。。

谢谢各位大哥了。
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poloshiao
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Re: 系统卡死问题。

#2

帖子 由 poloshiao » 2015-08-07 23:57

把下面指令 複製 貼進終端機 執行
1-1. uname -r
1-2. sudo lspci -knn
1-3. sudo lshw -numeric -class video
1-4. sudo ubuntu-drivers devices
把結果直接 選取/複製 貼上來
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Re: 系统卡死问题。

#3

帖子 由 Millyn » 2015-08-08 19:05

poloshiao 写了：把下面指令 複製 貼進終端機 執行
1-1. uname -r
1-2. sudo lspci -knn
1-3. sudo lshw -numeric -class video
1-4. sudo ubuntu-drivers devices
把結果直接 選取/複製 貼上來
你好 执行结果如下
$ uname -r
3.16.0-38-generic
$ sudo lspci -knn
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation Haswell-ULT Integrated Graphics Controller [8086:0a16] (rev 0b)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:16cd]
Kernel driver in use: i915
00:03.0 Audio device [0403]: Intel Corporation Haswell-ULT HD Audio Controller [8086:0a0c] (rev 0b)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:16cd]
Kernel driver in use: snd_hda_intel
00:04.0 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:0a03] (rev 0b)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:16cd]
00:14.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation Lynx Point-LP USB xHCI HC [8086:9c31] (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:201f]
Kernel driver in use: xhci_hcd
00:16.0 Communication controller [0780]: Intel Corporation Lynx Point-LP HECI #0 [8086:9c3a] (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:16cd]
Kernel driver in use: mei_me
00:1b.0 Audio device [0403]: Intel Corporation Lynx Point-LP HD Audio Controller [8086:9c20] (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:16cd]
Kernel driver in use: snd_hda_intel
00:1c.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 1 [8086:9c10] (rev e4)
Kernel driver in use: pcieport
00:1c.2 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 3 [8086:9c14] (rev e4)
Kernel driver in use: pcieport
00:1c.3 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 4 [8086:9c16] (rev e4)
Kernel driver in use: pcieport
00:1c.4 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 5 [8086:9c18] (rev e4)
Kernel driver in use: pcieport
00:1d.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation Lynx Point-LP USB EHCI #1 [8086:9c26] (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:201f]
Kernel driver in use: ehci-pci
00:1f.0 ISA bridge [0601]: Intel Corporation Lynx Point-LP LPC Controller [8086:9c43] (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:16cd]
Kernel driver in use: lpc_ich
00:1f.2 SATA controller [0106]: Intel Corporation Lynx Point-LP SATA Controller 1 [AHCI mode] [8086:9c03] (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:16cd]
Kernel driver in use: ahci
00:1f.3 SMBus [0c05]: Intel Corporation Lynx Point-LP SMBus Controller [8086:9c22] (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:16cd]
00:1f.6 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Lynx Point-LP Thermal [8086:9c24] (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:16cd]
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 10)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:200f]
Kernel driver in use: r8169
03:00.0 Network controller [0280]: Broadcom Corporation BCM43142 802.11b/g/n [14e4:4365] (rev 01)
Subsystem: Lite-On Communications Inc Device [11ad:6675]
Kernel driver in use: wl
04:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GM108M [GeForce 840M] [10de:1341] (rev a2)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:16cd]
Kernel driver in use: nvidia
$ sudo lshw -numeric -class video
*-display
description: VGA compatible controller
product: Haswell-ULT Integrated Graphics Controller [8086:A16]
vendor: Intel Corporation [8086]
physical id: 2
bus info: pci@0000:00:02.0
version: 0b
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
configuration: driver=i915 latency=0
resources: irq:63 memory:f7400000-f77fffff memory:d0000000-dfffffff ioport:f000(size=64)
*-display
description: 3D controller
product: GM108M [GeForce 840M] [10DE:1341]
vendor: NVIDIA Corporation [10DE]
physical id: 0
bus info: pci@0000:04:00.0
version: a2
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom
configuration: driver=nvidia latency=0
resources: irq:67 memory:f6000000-f6ffffff memory:e0000000-efffffff memory:f0000000-f1ffffff ioport:d000(size=128) memory:f7000000-f707ffff
$ sudo ubuntu-drivers devices
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.4/0000:04:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd00001341sv00001043sd000016CDbc03sc02i00
vendor : NVIDIA Corporation
driver : nvidia-340 - distro non-free
driver : nvidia-346-updates - distro non-free
driver : nvidia-340-updates - distro non-free
driver : nvidia-346 - third-party non-free recommended
driver : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin

== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.3/0000:03:00.0 ==
modalias : pci:v000014E4d00004365sv000011ADsd00006675bc02sc80i00
vendor : Broadcom Corporation
model : BCM43142 802.11b/g/n
driver : bcmwl-kernel-source - distro non-free
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Re: 系统卡死问题。

#4

帖子 由 poloshiao » 2015-08-08 20:59

我是Linux Mint17.2 64位。
1. https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_L ... t_releases
基於 Ubuntu 14.04
sudo ubuntu-drivers devices
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.4/0000:04:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd00001341sv00001043sd000016CDbc03sc02i00
vendor : NVIDIA Corporation
2. 缺少 model 這一行
driver : nvidia-340 - distro non-free
driver : nvidia-346-updates - distro non-free
driver : nvidia-340-updates - distro non-free
driver : nvidia-346 - third-party non-free recommended
driver : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin
configuration: driver=nvidia latency=0
3. Ubuntu 14.04 套件庫 提供的 nvidia 驅動
3-1. nvidia-340
http://packages.ubuntu.com/search?suite ... chon=names
trusty-updates (misc): NVIDIA binary driver - version 340.76
3-1-1. http://www.nvidia.com/Download/driverRe ... 1761/en-us
340.76
Supported products
GeForce 800M Series (Notebooks):
GeForce 840M
3-2. nvidia-346
http://packages.ubuntu.com/search?suite ... chon=names
trusty-updates (misc): NVIDIA binary driver - version 346.82
3-2-1. http://www.nvidia.com/Download/driverRe ... 6821/en-us
346.82
Supported products
GeForce 800M Series (Notebooks):
GeForce 840M

4. 要確認你實際作用的 nvidia 版本 及 來源
把下面指令 複製 貼進終端機 執行
4-1. sudo nvidia-settings --glxinfo | grep "OpenGL version string"
4-2. sudo dpkg -S nvidia | grep bin
把結果直接 選取/複製 貼上來
如果有錯誤訊息 一起複製 貼上來
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.3/0000:03:00.0 ==
modalias : pci:v000014E4d00004365sv000011ADsd00006675bc02sc80i00
vendor : Broadcom Corporation
model : BCM43142 802.11b/g/n
driver : bcmwl-kernel-source - distro non-free
5. 無線網卡驅動 bcmwl-kernel-source
5-1. viewtopic.php?p=3125994#p3125994
5-2. 要確認實際作用的 無線網卡驅動 及 韌體 版本
把下面指令 複製 貼進終端機 執行
sudo lshw -numeric -class network
把結果直接 選取/複製 貼上來
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Millyn
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Re: 系统卡死问题。

#5

帖子 由 Millyn » 2015-08-08 22:51

你好,感谢你的回复.

我的NviDIA的驱动好像早都装过了,是直接通过Mint的驱动方式安装的.

以下是指令
$ nvidia-settings --glxinfo | grep "OpenGL version string"
OpenGL version string: 4.5.0 NVIDIA 346.72
$ sudo dpkg -S nvidia | grep bin
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-persistenced
nvidia-346: /usr/bin/start-nvidia-persistenced
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-debugdump
ubuntu-drivers-common: /usr/bin/nvidia-detector
nvidia-346: /usr/bin/stop-nvidia-persistenced
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-cuda-mps-control
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-smi
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-bug-report.sh
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-cuda-mps-server
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-xconfig
nvidia-settings: /usr/bin/nvidia-settings
$ sudo lshw -numeric -class network
*-network
description: Ethernet interface
product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10EC:8168]
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd. [10EC]
physical id: 0
bus info: pci@0000:02:00.0
logical name: eth0
version: 10
serial: 38:2c:4a:21:e0:93
size: 10Mbit/s
capacity: 1Gbit/s
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8168g-3_0.0.1 04/23/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
resources: irq:62 ioport:e000(size=256) memory:f7904000-f7904fff memory:f7900000-f7903fff
*-network
description: Wireless interface
product: BCM43142 802.11b/g/n [14E4:4365]
vendor: Broadcom Corporation [14E4]
physical id: 0
bus info: pci@0000:03:00.0
logical name: wlan0
version: 01
serial: 30:10:b3:dc:9f:4f
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=wl0 driverversion=6.30.223.248 (r487574) ip=192.168.199.199 latency=0 multicast=yes wireless=IEEE 802.11abg
resources: irq:19 memory:f7800000-f7807fff
另外我想说明一下,我这个情况不是无时无刻在发生.

发生的环境一般都是.

我并没有插入笔记本电源线,也未用鼠标的情况下.
外出使用笔记本Linux系统有时候10几分钟就来一次,挂起恢复后还会出现这种情况.
但在家里接入电源和鼠标用几个小时都很正常.
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poloshiao
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Re: 系统卡死问题。

#6

帖子 由 poloshiao » 2015-08-09 5:22

OpenGL version string: 4.5.0 NVIDIA 346.72
1. 346.72 有錯誤報告
http://forums.fedoraforum.org/showpost. ... ostcount=7
ERROR: libnvidia-gtk3.so.346.72: cannot open shared object file: No such file or directory ...
ERROR: A problem occured when loading the GUI library. ...

2. 346.82 解決了 會引起程式崩潰 的問題
https://launchpad.net/ubuntu/+source/nv ... +changelog
346.82-0ubuntu1
Fixed a bug that caused the application to crash when saving the EDID to a file.
我的NviDIA的驱动好像早都装过了,是直接通过Mint的驱动方式安装的.
sudo ubuntu-drivers devices
driver : nvidia-346-updates - distro non-free
driver : nvidia-346 - third-party non-free recommended
3. 是否從
nvidia-346 - third-party non-free recommended
安裝的 ?

4. http://packages.ubuntu.com/search?suite ... chon=names
Ubuntu 套件庫 trusty 沒有 nvidia-346
Ubuntu 套件庫 trusty-updates 有 nvidia-346
sudo dpkg -S nvidia | grep bin
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-persistenced
nvidia-346: /usr/bin/start-nvidia-persistenced
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-debugdump
ubuntu-drivers-common: /usr/bin/nvidia-detector
nvidia-346: /usr/bin/stop-nvidia-persistenced
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-cuda-mps-control
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-smi
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-bug-report.sh
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-cuda-mps-server
nvidia-346: /usr/lib/nvidia-346/bin/nvidia-xconfig
nvidia-settings: /usr/bin/nvidia-settings
5. 從 trusty-updates 安裝 nvidia-346 應該類似 這樣 (把 304 改為 346)
sudo dpkg -S nvidia | grep bin
nvidia-304-updates: /usr/lib/nvidia-304-updates/bin/nvidia-bug-report.sh
nvidia-304-updates: /usr/lib/nvidia-304-updates/bin
nvidia-304-updates: /usr/lib/nvidia-304-updates/bin/nvidia-xconfig
ubuntu-drivers-common: /usr/bin/nvidia-detector
nvidia-304-updates: /usr/lib/nvidia-304-updates/bin/nvidia-smi
nvidia-settings: /usr/bin/nvidia-settings

6. 試試從
nvidia-346-updates - distro non-free
安裝
346.82
看看
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Re: 系统卡死问题。

#7

帖子 由 Millyn » 2015-08-09 13:36

你好,由于我是新手,您说的一些解答我实在是理解不能.

我给您看看我现在驱动状态.
按照您所说,我通过"驱动管理"把驱动从346.72更新到了346.82版本

图片

然后我在
/etc/modprobe.d/blacklist.conf

禁用了

blacklist nouveau

这个的启动(在网上看到的方法)

然后右下角也有nvidia的setting的软件.

内容如下
图片
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Re: 系统卡死问题。

#8

帖子 由 poloshiao » 2015-08-09 15:40

我给您看看我现在驱动状态.
表示作用中的驅動是 來自 Ubuntu 套件庫 trusty-updates 的 nvidia-346
試用看看 還有問題 請再貼文
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Millyn
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Re: 系统卡死问题。

#9

帖子 由 Millyn » 2015-08-14 0:07

poloshiao 写了：
我给您看看我现在驱动状态.
表示作用中的驅動是 來自 Ubuntu 套件庫 trusty-updates 的 nvidia-346
試用看看 還有問題 請再貼文
您好，我后面还是发现有这种问题，但是问题发生的环境我已经知道。

1. 未接入电源
2. 接入后电量不足100%时
会出现这个问题。

一般在家里，接电源X鼠标没出现过卡死的问题。
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poloshiao
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Re: 系统卡死问题。

#10

帖子 由 poloshiao » 2015-08-14 5:06

我后面还是发现有这种问题，但是问题发生的环境我已经知道。
1. 未接入电源
2. 接入后电量不足100%时
会出现这个问题。
一般在家里，接电源X鼠标没出现过卡死的问题。
1. https://wiki.ubuntu.com/DebuggingMouseD ... er_a_while
Several issues are related to the specific hardware/Bios configuration, try to disable ACPI.
許多鼠標 無法正常運作 acpi 常常是抓錯的考慮因素

2. 許多 nvidia 顯卡/驅動 例如 NVIDIA 346 有黑幕問題 acpi 也是抓錯的考慮因素
http://vxlabs.com/2015/02/05/solving-th ... een-issue/
Solving the Ubuntu 14.04 – NVIDIA 346 – nvidia-prime black screen issue
So it is somehow related to acpi, X or console timeout (the default kernel screen blank timeout).

3. 合適安裝/配置/設定 顯卡驅動 特別是 HDMI 常常可以讓上述問題 減到最少
3-1. 也許 這是你最好更換成 NVIDIA-346-updates 的原因

4. 對於 ACPI 多了解一點 有利於與 顯卡/驅動/滑鼠/鼠標 和睦相處
4-1. 高级配置与电源接口
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%AB%98 ... 5%E5%8F%A3
4-2. Advanced Configuration and Power Interface
https://en.wikipedia.org/wiki/Advanced_ ... _Interface

5. 在開機 grub 選單中 加入 acpi 合適的 核心參數 是抓錯重要手段
https://help.ubuntu.com/community/BootO ... el_Options
使用 acpi 搜尋
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